Procédures et frais d’adoption

PROANIMA – COVID-19 

Veuillez noter que le refuge est accessible sur rendez-vous seulement. Notre service adoption est ouvert pour toutes les espèces (virtuelle et sur rendez-vous). Nos autres programmes sont à nouveau disponibles mais seulement sur rendez-vous. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter : 450-655-2525 (ou 1 833 445-2525) poste 0 ou à info@proanima.com
En savoir plus

Voici les étapes actuelles pour adopter un animal (adoption virtuelle et sur rendez-vous) :

  • Consultez la liste de nos animaux disponibles
  • Compléter le formulaire selon l’espèce choisie : 
  • Nous vous contacterons ensuite afin de revoir ensemble le dossier de l’animal.
  • Si un match est possible, une rencontre virtuelle ou sur place sera organisée entre vous, la famille d’accueil (et l’animal) et une préposée aux adoptions.
  • Si la rencontre est concluante, la signature des documents et le paiement se feront virtuellement ou sur place (les tarifs et programmes sont les mêmes que d’habitude).

À noter : seules les candidatures retenues seront contactées.

Une fois que votre formulaire aura été reçu par notre équipe, nous vous recontacterons pour compléter les démarches de l’adoption avec vous. Prendre note que les demandes sont traitées selon l’ordre de réception des formulaires. IMPORTANT : merci de faire votre demande pour un ou des animaux déjà présents sur notre site web. Nous tenons aucune liste d’attente pour des animaux à venir et ne faisons aucune réservation.

Nous tenons à préciser que notre processus d’évaluation d’adoption reste le même et que les demandes seront traitées par ordre d’arrivée.

Pour les adoptions sur rendez-vous, veuillez suivre les recommandations suivantes avant de vous présenter au refuge : 

  • Portez un masque en tout temps (mettez le vôtre, sinon nous vous en donnerons un jetable à votre arrivée)
  • Lavez-vous les mains à votre arrivée (installation prévue à cet effet)
  • Respectez un minimum de 2m de distance physique
  • Visite de 1 personne par famille à la fois

Vous avez besoin d’articles pour votre animal ? Consultez notre catalogue en ligne.

Vous avez des questions ? Contactez-nous à adoptions@proanima.com


Procédure en temps normal :

Pour adopter, vous devez venir directement au refuge où vous aurez la possibilité de voir tous nos animaux.

Aucune réservation ne peut être faite par internet ou par téléphone.

Si un animal vous intéresse, vous devez remplir un formulaire de demande d’adoption au refuge. Les adoptants sont rencontrés dans l’ordre de remise des formulaires. Un préposé à l’adoption pourra vous faire rencontrer l’animal et si l’adoption est approuvé vous pourrez partir avec l’animal le jour-même de votre visite.

Si vous avez besoin de plus de temps pour mûrir votre décision, si vous devez revenir avec tous les membres de la famille, ou pour une rencontre avec le chien qui vit déjà à la maison, l’animal qui vous intéresse peut être mis en attente pendant 24 heures.

Important :

  • Nous recommandons, et pourrons parfois l’exiger, que tous les membres de la famille soient présents lors de la rencontre.
  • Pour l’adoption d’un chien, si la famille possède déjà un chien, nous recommandons, et pourrons parfois l’exiger, qu’une rencontre ait lieu entre les deux chiens au refuge.
  • Les frais d’adoption ne sont pas remboursables et il n’est pas possible d’échanger l’animal.

Vous trouverez nourriture, accessoires et tout ce dont vous avez besoin pour votre nouvel animal dans notre boutique sur place.

Heures d’ouverture

Pour adopter un animal au refuge, vous devez vous présenter sur place, durant nos heures d’ouverture (adoption). Nous vous suggérons d’arriver tôt : l’adoption d’un animal de compagnie est une décision importante, il faut donc prévoir le temps nécessaire pour bien le faire.

Selon l’achalandage, il peut arriver que nous ne puissions pas servir tous les clients. Nous nous en excusons à l’avance.

  • Lundi au mercredi : 12h-17h
  • Jeudi et vendredi : 12h-19h
  • Samedi et dimanche: 11h-16h
Frais d'adoption chats et chiens

Les frais d’adoption des chats et des chiens chez Proanima incluent la stérilisation, la micropuce, les premiers vermifuges, les premiers vaccins et une assurance maladie temporaire de 6 semaines.

Veuillez noter que nous n’offrons pas le suivi médical après l’adoption.

Frais d’adoption :

  • Chaton de 5 mois et moins : 153 $ + taxes
  • Chat de plus de 5 mois : 122 $ + taxes
  • Chiot de 5 mois et moins : 305 $ + taxes
  • Chien de plus de 5 mois : 255 $ + taxes

Les frais d’adoptions ne sont pas remboursables et il n’est pas possible d’échanger l’animal.

Adoption humanitaire : à cause de leur âge ou de leur condition, certains animaux sont plus difficiles à faire adopter. Les frais d’adoption sont réduits de moitié pour ces animaux.

Si vous êtes citoyen de Longueuil, vous devrez payer, en plus des frais d’adoption, les frais d’enregistrement pour votre chat ou pour votre chien.

Frais d'adoption animaux exotiques

Les frais d’adoption des animaux exotiques chez Proanima incluent un examen de santé.

Veuillez noter que nous n’offrons pas le suivi médical après l’adoption.

Frais d’adoption :

  • Lapin non stérilisé, chinchilla et hérisson : 30$ + taxes
  • Lapin stérilisé et furet : 80$ + taxes
  • Autres rongeurs (cochons d’Inde, rats, gerbille, dégus, hamster, etc.) : 10$ + taxes
  • Oiseaux : 20$ + taxes

Les frais d’adoptions ne sont pas remboursables et il n’est pas possible d’échanger l’animal.

Vous avez adopté un animal chez nous et vous avez des questions?

Santé de mon animal

Si votre question concerne la santé de votre animal, nous vous conseillons de contacter un vétérinaire. Si des soins sont nécessaires, il est possible que l’assurance maladie temporaire (durée de 6 semaines) couvre une partie des frais. Contactez la compagnie d’assurance Petsecure directement au 1 800 268-1169 pour plus d’information.

Rappels de vaccins

Nous avons débuté la séquence de vaccination au refuge, mais vous devez voir votre vétérinaire pour la terminer.

Assurance maladie temporaire pour les chats et les chiens

Pour savoir comment fonctionne l’assurance temporaire Petsecure, contactez directement la compagnie d’assurance au 1 800 268-1169.

Problèmes de comportement

Parfois, certains animaux ont de la difficulté à s’adapter à leur nouvel environnement. Si c’est le cas pour votre nouvel animal de compagnie, contactez-nous pour des conseils. Nous tenterons de vous aider, et si nécessaire, nous vous dirigerons vers un spécialiste en comportement.