Le service d’enregistrement disponible sur notre site est accessible uniquement aux citoyens de nos territoires desservis.
Pour enregistrer votre animal, sélectionnez votre ville :
Citoyens de Boucherville
La licence est obligatoire pour tous les chiens des citoyens. La licence est aussi offerte pour les chats, mais elle n’est pas obligatoire.
Les licences sont gratuites et les médailles ne sont ni transférables ni échangeables.
Nombre d’animaux permis par la réglementation de la Ville de Boucherville :
- Dans les zones résidentielles, il est interdit de garder plus de deux (2) animaux (chiens ou chats) dans une unité d’habitation et ses dépendances.
- Dans les autres zones de la municipalité, il est interdit de garder plus de quatre (4) animaux (chiens ou chats) dans une unité d’habitation et ses dépendances.
Comment enregistrer mon animal pour la première fois ?
Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.
L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
Enregistrer mon animal
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/boucherville;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité.
Que faire si je déménage mais reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/boucherville;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/boucherville;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/boucherville;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Que faire si mon animal a perdu sa licence ?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou vous présenter dans l’un des points de services pour obtenir une licence de remplacement.
Que faire si j'ai un animal d'assistance ?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Citoyens de Longueuil, St-Hubert, Greenfield Park, LeMoyne
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Tarifs annuels :
- Chien stérilisé : 30$
- Chien non stérilisé : 35$
- Chat stérilisé : 5$
- Chat non stérilisé : 10$
- La licence est gratuite pour les animaux d’assistance
Les frais d’enregistrement ne sont pas remboursables et les médailles ne sont ni transférables ni échangeables.
Le nombre d’animaux permis par la réglementation de la Ville de Longueuil par habitation ou sur une même propriété est de 5 animaux :
- Un maximum de 2 chiens
- Et pas plus de 3 chats
Comment enregistrer mon chat ou mon chien pour la première fois?
- Consultez le site de la ville de Longueuil pour connaître le fonctionnement.
- Ensuite, procéder à l’enregistrement en ligne via le site EMILI.NET; Une médaille annuelle de couleur vous sera envoyée par la poste.
- Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement et au paiement. Toutes les licences sont envoyées par la poste.
- L’enregistrement est valide pour un an du 1er janvier au 31 décembre de chaque année et doit être renouvelé annuellement. (voir section ci-dessous)
Comment renouveler une licence tous les ans?
- Consultez le site de la ville de Longueuil pour connaître le fonctionnement.
- Vous pouvez renouveler la licence en ligne via le site EMILI.NET.
- Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder au renouvellement et au paiement.
- Vous devez renouveler la licence chaque année avant le 31 décembre.
- Une nouvelle médaille de couleur annuelle sera transmise par la poste lors du renouvellement. Si la licence est égarée, référez-vous à la section « Que faire si mon animal a perdu sa licence? »
Que faire si je déménage ou si mon animal décède?
- Lors d’un déménagement, pensez à modifier l’adresse afin que la licence de votre animal soit toujours à jour. Si votre animal est micropucé, contactez la compagnie de micropuçage pour faire la modification au dossier.
- Pour tout changement au dossier, cliquez ici.
Que faire si mon animal a perdu sa licence?
- Avisez de la perte de votre médaille via le site EMILI.NET. Des frais de 5$ seront exigés et une nouvelle médaille vous sera transmise par la poste.
Que faire si j’ai un animal d’assistance?
- La médaille n’est plus requise pour les chiens d’assistance.
Citoyens de Saint-Bruno-de Montarville
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les licences sont gratuites et les médailles ne sont ni transférables ni échangeables.
Le nombre d’animaux permis par la réglementation de la Ville de Saint-Bruno-de-Montarville par habitation ou sur une même propriété est de 5 animaux de compagnie à la fois, quelle qu'en soit l'espèce, sans toutefois excéder 2 animaux de compagnie d'une même espèce (par exemple, deux chiens maximum).
Comment enregistrer mon animal pour la première fois ?
Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.
L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
Enregistrer mon animal
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stbruno;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité.
Que faire si je déménage mais reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stbruno;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stbruno;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stbruno;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Que faire si mon animal a perdu sa licence ?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou vous présenter dans l’un des points de services pour obtenir une licence de remplacement.
Que faire si j'ai un animal d'assistance ?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Citoyens de Saint-Jean-sur-Richelieu
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les chiens et chats doivent porter leur médaille en tout temps, à l’exception d’un chat portant une micropuce.
Les tarifs des licences sont de 10$ pour un chat/chien stérilisé et de 25$ pour un chat/chien non stérilisé. Les médailles ne sont ni transférables ni échangeables.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Le nombre d’animaux permis par la réglementation de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu par unité d’habitation est de 2 chiens et 3 chats en zone urbaine. En zone agricole, le nombre de chiens permis est de 3 et il n’y a pas de limite pour le nombre de chats.
Comment enregistrer mon chat ou mon chien pour la première fois?
- Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
- Vous pouvez aussi nous contacter au 1 833 445-2525 afin de prendre rendez-vous pour procéder à l’enregistrement au refuge. Une licence vous sera remise sur place.
- L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ?
Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne avec une carte de crédit ou nous contacter au 1 833 445-2525 pour prendre rendez-vous afin d’effectuer le paiement et procéder au renouvellement.
Voici les étapes à suivre afin de procéder au renouvellement en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sjsr
Une fois dans votre compte, vous devez :
• aller dans la liste de vos animaux;
• sélectionner « Gérer la licence »;
• cliquez sur « Renouveler maintenant »;
• sélectionner « Acheter »
L’animal garde la même médaille pour toute la vie, donc aucune nouvelle médaille ne vous sera envoyée suite au renouvellement. La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sjsr;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité/ville.
Que faire si je déménage mais que je reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sjsr;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si mon animal a perdu sa licence?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou nous contacter au 1 833 445-2525 afin de prendre rendez-vous pour obtenir une licence de remplacement au coût de 5$.
Voici les étapes à suivre afin de procéder à la commande en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sjsr
La licence de vote animal doit être payé à jour, si ce n’est pas le cas, référez-vous à la section « Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ? »
• sélectionner « Gérer la licence » ;
• cliquez sur « Remplacer la licence »
• cliquez sur « Commander»;
Le coût de la médaille de remplacement est de 5$ et celle-ci vous sera postée dans un délai de 10 jours.
Que faire si j’ai un animal d’assistance?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence est gratuite et ne requiert aucun renouvellement.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sjsr;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sjsr;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Citoyens de Saint-Alexandre
Le nombre d’animaux permis par la réglementation par unité d’habitation est de 2 chiens et 3 chats en secteur urbain. En secteur rural, le nombre de chiens permis est de 3 et il n’y a pas de limite pour le nombre de chats.
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les chiens et chats doivent porter leur médaille en tout temps, à l’exception d’un chat portant une micropuce.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante. Les licences ne sont ni transférables ni échangeables.
Le prix annuel de la licence est de :
- 10 $ pour un chat et 20 $ pour un chien stérilisé;
- 10 $ pour un chat et 30 $ pour un chien non stérilisé (si âgé de 3 à 6 mois);
Comment enregistrer mon chat ou mon chien pour la première fois?
- Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
- Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.
- L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ?
Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne avec une carte de crédit ou vous vous présenter dans l’un des points de services afin d’effectuer le paiement et procéder au renouvellement.
Voici les étapes à suivre afin de procéder au renouvellement en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stalexandre/
Une fois dans votre compte, vous devez :
• aller dans la liste de vos animaux;
• sélectionner « Gérer la licence »;
• cliquez sur « Renouveler maintenant »;
• sélectionner « Acheter »
L’animal garde la même médaille pour toute la vie, donc aucune nouvelle médaille ne vous sera envoyée suite au renouvellement. La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stalexandre/;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité.
Que faire si je déménage mais reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stalexandre/;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stalexandre/;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stalexandre/;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Que faire si mon animal a perdu sa licence?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou vous présenter dans l’un des points de services pour obtenir une licence de remplacement au coût de 5$.
Voici les étapes à suivre afin de procéder à la commande en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stalexandre/
La licence de vote animal doit être payé à jour, si ce n’est pas le cas, référez-vous à la section « Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ? »
• sélectionner « Gérer la licence » ;
• cliquez sur « Remplacer la licence »
• cliquez sur « Commander»;
Le coût de la médaille de remplacement est de 5$ et celle-ci vous sera postée dans un délai de 10 jours.
Que faire si j’ai un animal d’assistance?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence est gratuite et ne requiert aucun renouvellement.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Citoyens de Saint-Blaise-sur-Richelieu
Le nombre d’animaux permis par la réglementation par unité d’habitation est de 3 chiens et il n’y a pas de limite pour le nombre de chats.
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les chiens et chats doivent porter leur médaille en tout temps, à l’exception d’un chat portant une micropuce.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante. Les licences ne sont ni transférables ni échangeables.
Le prix annuel de la licence est de :
- 10 $ pour un chat et 20 $ pour un chien stérilisé;
- 20 $ pour un chat et 30 $ pour un chien non stérilisé (si âgé de 3 à 6 mois);
Comment enregistrer mon chat ou mon chien pour la première fois ?
Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.
L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Enregistrer mon animal
Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ?
Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne avec une carte de crédit ou vous vous présenter dans l’un des points de services afin d’effectuer le paiement et procéder au renouvellement.
Voici les étapes à suivre afin de procéder au renouvellement en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stblaise/
Une fois dans votre compte, vous devez :
• aller dans la liste de vos animaux;
• sélectionner « Gérer la licence »;
• cliquez sur « Renouveler maintenant »;
• sélectionner « Acheter »
L’animal garde la même médaille pour toute la vie, donc aucune nouvelle médaille ne vous sera envoyée suite au renouvellement. La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Que faire si je déménage dans une autre municipalité ?
Si vous avez déménagé dans une autre municipalité, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stblaise;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité.
Que faire si je déménage mais reste dans la même municipalité ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même municipalité, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stblaise;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stblaise;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stblaise;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Que faire si mon animal a perdu sa licence ?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou vous présenter dans l’un des points de services pour obtenir une licence de remplacement au coût de 5$.
Voici les étapes à suivre afin de procéder à la commande en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stblaise/
La licence de vote animal doit être payé à jour, si ce n’est pas le cas, référez-vous à la section « Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ? »
• sélectionner « Gérer la licence » ;
• cliquez sur « Remplacer la licence »
• cliquez sur « Commander»;
Le coût de la médaille de remplacement est de 5$ et celle-ci vous sera postée dans un délai de 10 jours.
Que faire si j'ai un animal d'assistance ?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence est gratuite et ne requiert aucun renouvellement.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Citoyens de Saint-Valentin
Il est interdit de garder plus trois chiens, non prohibés par une autre disposition du règlement dans une unité d’occupation incluant ses dépendances.
Il est interdit de garder plus trois chats, non prohibés par une autre disposition du règlement dans une unité d’occupation incluant ses dépendances.
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les chiens et chats doivent porter leur médaille en tout temps.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante. Les médailles ne sont ni transférables ni échangeables.
Le tarif annuel de la licence est de :
- 5$ pour un chat;
- 10$ pour un chien;
Comment enregistrer mon chat ou mon chien pour la première fois ?
Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.
L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Enregistrer mon animal
Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ?
Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne avec une carte de crédit ou vous vous présenter dans l’un des points de services afin d’effectuer le paiement et procéder au renouvellement.
Voici les étapes à suivre afin de procéder au renouvellement en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stvalentin/
Une fois dans votre compte, vous devez :
• aller dans la liste de vos animaux;
• sélectionner « Gérer la licence »;
• cliquez sur « Renouveler maintenant »;
• sélectionner « Acheter »
L’animal garde la même médaille pour toute la vie, donc aucune nouvelle médaille ne vous sera envoyée suite au renouvellement. La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stvalentin/;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité.
Que faire si je déménage mais reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stvalentin/;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stvalentin/;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stvalentin/;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Que faire si mon animal a perdu sa licence ?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou vous présenter dans l’un des points de services pour obtenir une licence de remplacement au coût de 5$.
Voici les étapes à suivre afin de procéder à la commande en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stvalentin/
La licence de vote animal doit être payé à jour, si ce n’est pas le cas, référez-vous à la section « Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ? »
• sélectionner « Gérer la licence » ;
• cliquez sur « Remplacer la licence »
• cliquez sur « Commander»;
Le coût de la médaille de remplacement est de 5$ et celle-ci vous sera postée dans un délai de 10 jours.
Que faire si j'ai un animal d'assistance ?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence est gratuite et ne requiert aucun renouvellement.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Citoyens de Venise-en-Québec
Le nombre d’animaux permis par la réglementation de la municipalité de Venise-en-Québec par unité d’habitation est de 2 chiens et 2 chats.
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les chiens et chats doivent porter leur médaille en tout temps, à l’exception d’un chat portant une micropuce.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante. Les médailles ne sont ni transférables ni échangeables.
Le tarif annuel de la licence est de :
Comment enregistrer mon chat ou mon chien pour la première fois ?
Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.
L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Enregistrer mon animal
Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ?
Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne avec une carte de crédit ou vous vous présenter dans l’un des points de services afin d’effectuer le paiement et procéder au renouvellement.
Voici les étapes à suivre afin de procéder au renouvellement en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/veniseqc/
Une fois dans votre compte, vous devez :
• aller dans la liste de vos animaux;
• sélectionner « Gérer la licence »;
• cliquez sur « Renouveler maintenant »;
• sélectionner « Acheter »
L’animal garde la même médaille pour toute la vie, donc aucune nouvelle médaille ne vous sera envoyée suite au renouvellement. La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/veniseqc/;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité.
Que faire si je déménage mais reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/veniseqc/;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/veniseqc/;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/veniseqc/;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Que faire si mon animal a perdu sa licence ?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou vous présenter dans l’un des points de services pour obtenir une licence de remplacement au coût de 5$.
Voici les étapes à suivre afin de procéder à la commande en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/veniseqc/
La licence de vote animal doit être payé à jour, si ce n’est pas le cas, référez-vous à la section « Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ? »
• sélectionner « Gérer la licence » ;
• cliquez sur « Remplacer la licence »
• cliquez sur « Commander»;
Le coût de la médaille de remplacement est de 5$ et celle-ci vous sera postée dans un délai de 10 jours.
Que faire si j'ai un animal d'assistance ?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence est gratuite et ne requiert aucun renouvellement.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Citoyens de Noyan
Le nombre d’animaux permis par la réglementation de la municipalité de Noyan par unité d’habitation est de 3 chiens.
La licence est obligatoire pour tous les chiens des citoyens.
Les chiens doivent porter leur médaille en tout temps.
Les médailles ne sont ni transférables ni échangeables.
Le tarif de la licence est de :
· 10$ pour un chien ou un chat, stérilisé ou non stérilisé.
Le renouvellement de la licence est ensuite automatique et gratuit.
En cas de perte de la licence, vous pouvez vous procurer une licence de remplacement au coût de 5$.
Comment enregistrer mon animal pour la première fois ?
Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.
L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
Enregistrer mon animal
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/noyan/;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité.
Que faire si je déménage mais reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/noyan/;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/noyan/;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/noyan/;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Que faire si mon animal a perdu sa licence ?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou vous présenter dans l’un des points de services pour obtenir une licence de remplacement.
Que faire si j'ai un animal d'assistance ?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Citoyens de Saint-Mathias-sur-Richelieu
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les chiens et chats doivent porter leur médaille en tout temps, à l’exception d’un chat portant une micropuce.
Le tarif de la licence est de :
- 5 $ pour un chat et 20 $ pour un chien stérilisé;
- 10 $ pour un chat et 25 $ pour un chien non stérilisé (si âgé de 3 à 6 mois);
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Les médailles ne sont ni transférables ni échangeables.
Le nombre d’animaux permis par la réglementation de la municipalité de Saint-Mathias-sur-Richelieu par unité d’habitation en zone non agricole est de deux (2) chiens et trois (3) chats. En zone agricole, la limite est de trois (3) chiens et il n’y a aucune limite au nombre de chats. Vous devez vous assurer de respecter le nombre d’animaux permis selon votre zone d’habitation. Contactez la ville de Saint-Mathias-sur-Richelieu pour toute question à ce sujet.
Comment enregistrer mon animal pour la première fois ?
Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Vous pouvez aussi vous présenter dans l’un des points de services pour procéder à l’enregistrement. Une licence vous sera remise sur place.
L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
Enregistrer mon animal
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stmathias;
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité.
Que faire si je déménage mais reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stmathias;
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stmathias;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stmathias;
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Que faire si mon animal a perdu sa licence ?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou vous présenter dans l’un des points de services pour obtenir une licence de remplacement.
Que faire si j'ai un animal d'assistance ?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Citoyens de Mont-Saint-Grégoire
Le nombre d’animaux permis par la réglementation par unité d’habitation est de 3 chiens et 3 chats en zone non agricole. En zone agricole, le nombre de chiens permis est de 3 et il n’y a pas de limite pour le nombre de chats.
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les chiens et chats doivent porter leur médaille en tout temps.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante. Les licences ne sont ni transférables ni échangeables.
Le prix annuel de la licence est de :
- 20 $ pour un chien
- 10 $ pour un chat
Comment enregistrer mon chat ou mon chien pour la première fois?
- Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
- Vous pouvez aussi nous contacter au 1 833 445-2525 afin de prendre rendez-vous pour procéder à l’enregistrement au refuge. Une licence vous sera remise sur place.
- L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ?
Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne avec une carte de crédit ou nous contacter au 1 833 445-2525 pour prendre rendez-vous afin d’effectuer le paiement et procéder au renouvellement.
Voici les étapes à suivre afin de procéder au renouvellement en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stgregoire/
Une fois dans votre compte, vous devez :
- aller dans la liste de vos animaux;
- sélectionner « Gérer la licence »;
- cliquez sur « Renouveler maintenant »;
- sélectionner « Acheter »
L’animal garde la même médaille pour toute la vie, donc aucune nouvelle médaille ne vous sera envoyée suite au renouvellement. La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stgregoire/
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité/ville.
Que faire si je déménage mais que je reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stgregoire/
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si mon animal a perdu sa licence?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou nous contacter au 1 833 445-2525 afin de prendre rendez-vous pour obtenir une licence de remplacement au coût de 5$.
Voici les étapes à suivre afin de procéder à la commande en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stgregoire/
La licence de vote animal doit être payé à jour, si ce n’est pas le cas, référez-vous à la section « Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ? »
- sélectionner « Gérer la licence » ;
- cliquez sur « Remplacer la licence »
- cliquez sur « Commander»;
Le coût de la médaille de remplacement est de 5$ et celle-ci vous sera postée dans un délai de 10 jours.
Que faire si j’ai un animal d’assistance?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence est gratuite et ne requiert aucun renouvellement.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stgregoire/
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/stgregoire/
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Citoyens de Clarenceville
Le nombre d’animaux permis par la réglementation par unité d’habitation est de 4 chiens et 4 chats. En zone agricole, le nombre de chiens permis est de 4 et il n’y a pas de limite pour le nombre de chats.
La licence est obligatoire pour tous les chats et les chiens des citoyens.
Les chiens et chats doivent porter leur médaille en tout temps, à l’exception d’un chat possédant une micropuce.
La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre. La licence pour un chien doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante. Les licences ne sont ni transférables ni échangeables.
Le prix annuel de la licence est de :
- 25 $ pour un chien
- 0 $ pour un chat
Comment enregistrer mon chat ou mon chien pour la première fois?
- Vous pouvez procéder à l’enregistrement en ligne; la licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
- Vous pouvez aussi nous contacter au 1 833 445-2525 afin de prendre rendez-vous pour procéder à l’enregistrement au refuge. Une licence vous sera remise sur place.
- L’animal garde la même médaille pour toute la vie.
- La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre. La licence pour un chien doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Enregistrer mon animal
Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ?
Vous pouvez procéder au renouvellement en ligne avec une carte de crédit ou nous contacter au 1 833 445-2525 pour prendre rendez-vous afin d’effectuer le paiement et procéder au renouvellement.
Voici les étapes à suivre afin de procéder au renouvellement en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sgdc/
Une fois dans votre compte, vous devez :
- aller dans la liste de vos animaux;
- sélectionner « Gérer la licence »;
- cliquez sur « Renouveler maintenant »;
- sélectionner « Acheter »
L’animal garde la même médaille pour toute la vie, donc aucune nouvelle médaille ne vous sera envoyée suite au renouvellement. La licence est valide du 1er janvier au 31 décembre et doit être renouvelée tous les ans avant le 1er janvier de l’année suivante.
Que faire si je déménage dans une autre ville ?
Si vous avez déménagé dans une autre ville, vous devez annuler la licence de chaque animal :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sgdc/
- allez dans la liste de vos animaux en sélectionnant « Animaux » à droite;
- sélectionner le bouton d’action « Gérer la licence »;
- sélectionnez le bouton d’action « Annuler »
N’oubliez pas de vous procurer une licence dans votre nouvelle municipalité/ville.
Que faire si je déménage mais que je reste dans la même ville ?
Si vous avez déménagé, mais que vous restez dans la même ville, vous devez simplement modifier votre adresse :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sgdc/
- allez dans la section « Adresse » à droite;
- appuyez sur le petit crayon afin de modifier votre adresse;
- afin que vos modifications s’appliquent à toutes vos adresses, cochez la case « Mettre à jour la facturation utilisée pour toutes mes licences actives (optionnel) »;
- assurez-vous que votre adresse de facturation et de livraison sont exactes;
- appuyez sur « Sauvegarder l’adresse »
Que faire si mon animal a perdu sa licence?
Vous pouvez commander une licence de remplacement en ligne ou nous contacter au 1 833 445-2525 afin de prendre rendez-vous pour obtenir une licence de remplacement au coût de 5$.
Voici les étapes à suivre afin de procéder à la commande en ligne :
Accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sgdc/
La licence de vote animal doit être payé à jour, si ce n’est pas le cas, référez-vous à la section « Comment renouveler la licence de mon chat ou de mon chien ? »
- sélectionner « Gérer la licence » ;
- cliquez sur « Remplacer la licence »
- cliquez sur « Commander»;
Le coût de la médaille de remplacement est de 5$ et celle-ci vous sera postée dans un délai de 10 jours.
Que faire si j’ai un animal d’assistance?
- Les animaux d’assistance doivent être enregistrés par téléphone seulement. Contactez-nous au 1 833 445-2525 poste 0.
- La licence est gratuite et ne requiert aucun renouvellement.
- La licence vous sera envoyée par la poste dans un délai de 10 jours.
Que faire si je ne possède plus l'animal ?
Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ne soit plus avec vous. Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sgdc/
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour «N’est plus en ma possession »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Que faire si mon animal décède ?
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre le décès de votre animal. Perdre un animal est une expérience difficile pour toute la famille.
Voici comment vous devez procéder :
- accédez à votre compte : https://licences.proanima.com/sgdc/
- allez dans la liste de vos animaux;
- sélectionnez votre animal en appuyant sur son nom;
- modifiez son statut pour « Décédé »;
- allez tout en bas et appuyez sur le bouton « Modifier », le système confirmera que les informations ont été mises à jour
Nous vous invitons à consulter cette section de notre site internet sur le deuil animalier, en espérant que ceci pourra vous aider : https://www.proanima.com/fr/nouvelles/conseils/le-deuil-animalier/
Les citoyens d’autres villes doivent contacter leur municipalité pour savoir où enregistrer leur animal.
Pourquoi est-ce important d’enregistrer mon animal?
Chaque citoyen est responsable d'enregistrer ses chiens et ses chats auprès de Proanima qui, lui, est responsable de maintenir à jour le registre des animaux vivant sur le territoire desservi, conformément aux règlements municipaux.
- Grâce à l’information fournie lors de l'enregistrement, on retrouve plus facilement le propriétaire d’un animal égaré, ce qui favorise son retour rapide à la maison. Pour la sécurité de votre animal, assurez-vous qu’il porte sa licence en tout temps. Pour plus de sécurité, faites micropucer votre animal.
- L’enregistrement contribue à financer les services animaliers offerts par la ville aux citoyens.
- Une obligation! L’enregistrement de votre animal est exigé par votre municipalité. Faute de vous y conformer, vous pourriez obtenir une contravention.
Si vous avez trouvé un animal portant la médaille de Proanima, contactez-nous sans attendre au 450-655-2525 #0 (SF: 1 833-445-2525).
